Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 19. Toukokuuta 2026

Tervetuloa Lucky Capone Casinolle. Tämä tietosuojakäytäntö selittää yksityiskohtaisesti, miten keräämme, käsittelemme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme. Asiakkaidemme yksityisyyden ja tietoturvan takaaminen on meille ensiarvoisen tärkeää.

1. Keräämämme tiedot

Keräämme henkilötietoja pystyäksemme tarjoamaan sinulle parhaan mahdollisen iGaming-kokemuksen sekä noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteitamme (kuten rahanpesun vastaiset lait ja lisenssivaatimukset). Keräämiämme tietoja voivat olla:

• Rekisteröitymistiedot: Nimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, puhelinnumero, kotiosoite.
• Taloudelliset tiedot: Maksutapahtumat, talletus- ja kotiutushistoria, sekä tili- ja korttitiedot (käsitelty suojatusti maksunvälittäjiemme toimesta).
• Pelaamistiedot: Pelihistoria, panokset, voitot, tappiot, kirjautumisajat ja istuntojen kesto.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, laitetyyppi, selainversio, käyttöjärjestelmä ja evästeiden keräämät tiedot (lisätietoja Evästekäytännössämme).
• Kommunikaatiotiedot: Asiakaspalvelumme kanssa käydyt keskustelut, sähköpostit ja chat-lokit laadunvalvonnan varmistamiseksi.

2. Miten käytämme tietojasi

Keräämiämme henkilötietoja käytetään vain niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty. Käsittelyn perusteina toimivat palvelun tuottaminen, suostumus, lakisääteiset velvoitteet sekä oikeutettu etu:

• Pelitilisi luominen, ylläpito ja hallinnointi.
• Talletusten ja kotiutusten turvallinen prosessointi.
• Asiakastuen ja vianmäärityksen tarjoaminen.
• Käyttäjäkokemuksen ja verkkosivuston suorituskyvyn analysointi ja parantaminen.
• Rahanpesun, petosten ja muun laittoman toiminnan estäminen ja tunnistaminen (AML/KYC).
• Kohdennetun markkinoinnin ja bonustarjousten toimittaminen (vain, jos olet antanut tähän suostumuksesi).

3. Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi tarkkaan valikoitujen kumppaneiden kanssa seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajat: Maksunvälittäjät, pelinvalmistajat, asiakaspalvelualustat ja IT-infrastruktuurikumppanit, jotka auttavat meitä palveluiden tuottamisessa.
• Viranomaiset: Sääntelyviranomaiset, lisenssinantajat ja lainvalvontaviranomaiset, mikäli laki, lisenssiehdot tai oikeusprosessi sitä edellyttää.
• Liiketoimintamuutokset: Mahdollisen sulautumisen, yrityskaupan tai varojen myynnin yhteydessä.

4. Tietoturva ja säilytys

Käytämme alan johtavia tietoturvatekniikoita suojataksemme tietojasi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, paljastamiselta tai tuhoamiselta. Kaikki verkkoalustamme välinen liikenne on suojattu 256-bittisellä TLS/SSL-salauksella.

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten täyttämiseksi, ellei laki vaadi tai salli pidempää säilytysaikaa (esimerkiksi rahanpesulakien vaatima 5-10 vuoden säilytysaika tilin sulkemisen jälkeen).

5. Sinun oikeutesi (GDPR)

Jos olet Euroopan talousalueella (ETA), sinulla on tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaiset laajat oikeudet omiin tietoihisi:

• Oikeus päästä tietoihin: Voit pyytää kopion hallussamme olevista henkilötiedoistasi.
• Oikeus oikaisuun: Voit pyytää meitä korjaamaan virheelliset tai puutteelliset tiedot.
• Oikeus tulla unohdetuksi (poisto-oikeus): Voit pyytää tietojesi poistamista, ellei meillä ole lakisääteistä velvollisuutta säilyttää niitä.
• Oikeus siirtää tiedot: Voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle.
• Oikeus vastustaa tai rajoittaa käsittelyä: Voit vastustaa tietojesi käyttöä esimerkiksi suoramarkkinointiin.

6. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, haluat käyttää oikeuksiasi tai sinulla on huolia yksityisyydensuojastasi, ota rohkeasti yhteyttä tietosuojavastaavaamme (DPO) sähköpostitse asiakaspalvelumme kautta.